Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zack KI und Zack Typing

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Windows-Apps "Zack KI" und "Zack Typing" sowie des gemeinsamen Zack-Dienstes durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

1. Anbieter beider Apps ist:

Elias Friderici
c/o Online-Impressum.de #4680
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: hello@zack-ki.com
Umsatzsteuer-ID: DE452529319

1. Zack KI bearbeitet Texte, Dateien und Bilder mit KI-Modellen. Zack Typing nimmt Sprache auf, transkribiert Audio und kann den Text in ein anderes Programm einfügen. Beide Apps werden von demselben Anbieter bereitgestellt.

1. Für die Zahlungsabwicklung kostenpflichtiger Angebote wird Paddle als Merchant of Record eingesetzt. Paddle handelt im Kaufvorgang als Verkäufer beziehungsweise Wiederverkäufer; die dort angezeigten Paddle-Käuferbedingungen gelten für diesen Kauf. Der Anbieter beider Apps bleibt Vertragspartner für die Bereitstellung und Nutzung des Produkts.

§ 2 Leistungsgegenstand

1. Zack KI ermöglicht Anfragen an unterstützte KI-Modelle. Zack Typing ermöglicht Sprachaufnahmen, die Transkription von Aufnahmen und Audiodateien sowie die Bearbeitung und das Einfügen der erkannten Texte. Erkennung und Einfügen können Fehler enthalten; der Nutzer muss das Ergebnis vor seiner Verwendung prüfen.

1. Beide Apps nutzen dasselbe Benutzerkonto, denselben Tarif und dasselbe Credit-Guthaben. Ein Guthabenverbrauch in einer App verringert den gemeinsamen Bestand. Die Anmeldung, Einstellungen und lokalen Verläufe bleiben je App getrennt. Deep-Modus und Websuche gehören zu Zack KI; Transkription und Diktat-Textaktionen zu Zack Typing.

1. Zur Beantwortung einer Anfrage werden die hierfür erforderlichen Inhalte an die jeweils eingesetzten KI-Anbieter übermittelt. Über den Umgang dieser Anbieter mit den übermittelten Daten gibt die gemeinsame Datenschutzerklärung für Zack KI und Zack Typing Auskunft.

1. Chats, Diktatverläufe, gespeicherte Aufnahmen und das persönliche Wörterbuch liegen lokal auf dem Gerät. Für Online-Funktionen werden die erforderlichen Inhalte verarbeitet. Transkriptionsergebnisse werden zusätzlich befristet auf dem Dienst vorgehalten, um wiederholte Anfragen ohne erneute Modellverarbeitung beantworten zu können. Einzelheiten und Fristen stehen in der gemeinsamen Datenschutzerklärung.

1. Nutzer können optional einen eigenen API-Schlüssel verwenden. Bei Nutzung eines eigenen API-Schlüssels erfolgt die Nutzung ohne Verbrauch von Zack-Credits. Für Kosten, Bedingungen und Verfügbarkeit des jeweiligen externen API-Anbieters ist dessen Vertragsverhältnis mit dem Nutzer maßgeblich.

1. Die Apps werden für Windows angeboten. Online-Funktionen benötigen eine Internetverbindung und den jeweiligen Zugang. Die lokale Transkription in Zack Typing setzt ein zuvor heruntergeladenes und aktiviertes Modell, eine unterstützte Sprache und geeignete Hardware voraus. Sie umfasst keine Online-Textaktionen. Das automatische Einfügen hängt vom Zielprogramm und dessen Zugriffsrechten ab.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die kostenlose Nutzung des gemeinsamen Dienstes beginnt mit der Einrichtung beziehungsweise Nutzung des Zack Free-Tarifs.

1. Bei kostenpflichtigen Tarifen oder dem 12-Monats-Credit-Paket wird der Bestell- und Zahlungsvorgang über Paddle abgewickelt. Die während des Bestellvorgangs angezeigten Bedingungen, Preise und Zahlungsinformationen sind Bestandteil des jeweiligen Kaufvorgangs.

1. Der Vertrag über die Nutzung und Bereitstellung beider Apps und des gemeinsamen Dienstes besteht zwischen dem Nutzer und dem Anbieter beider Apps. Paddle übernimmt als Merchant of Record insbesondere Zahlung, Rechnungsstellung, steuerliche Abwicklung und Erstattungen.

§ 4 Benutzerkonto

1. Für Online-Funktionen kann ein gemeinsames Zack-Benutzerkonto erforderlich sein. Beide Apps müssen jeweils separat angemeldet werden. Ein gegebenenfalls verfügbarer, begrenzter Diktattest ohne Konto begründet kein dauerhaftes kostenloses Kontingent.

1. Der Nutzer muss die für das Benutzerkonto erforderlichen Angaben korrekt machen und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen.

1. Der Nutzer darf sein Konto nicht für missbräuchliche oder rechtswidrige Zwecke verwenden.

1. Besteht der begründete Verdacht auf Missbrauch, Manipulation oder eine erhebliche Verletzung dieser AGB, kann der Zugang vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt werden. Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

1. Die Nutzung beider Apps und des gemeinsamen Dienstes ist ab 16 Jahren gestattet. Minderjährige dürfen kostenpflichtige Tarife und das 12-Monats-Credit-Paket nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter bestellen.

§ 5 Tarife und Credits

1. Für beide Apps gemeinsam gibt es den Zack Free-Tarif, die kostenpflichtigen Tarife Zack Basic und Zack Pro mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung sowie ein einmalig kaufbares 12-Monats-Credit-Paket ohne Abonnement.

1. Der Zack Free-Tarif und die kostenpflichtigen Tarife enthalten jeweils ein wöchentliches Credit-Guthaben. Beim Zack Free-Tarif wird dieses Guthaben jeden Montag zurückgesetzt. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird es alle sieben Tage zurückgesetzt, gerechnet ab dem Tag des Vertragsbeginns oder eines späteren Tarifwechsels, also jeweils am Wochentag des Kaufs. In beiden Fällen verfällt nicht verbrauchtes Wochenguthaben beim Zurücksetzen und wird nicht in die folgende Woche übertragen.

1. Credits aus einem 12-Monats-Credit-Paket sind vom wöchentlichen Zurücksetzen ausgenommen. Das Paket enthält ein Kontingent von 15.000 Credits und kann ab dem Kauf 12 Monate lang genutzt werden. Mit Ablauf des Nutzungszeitraums endet das Paket; nicht genutzte Credits können danach nicht mehr verwendet werden.

1. Neue Benutzerkonten erhalten nach Bestätigung der E-Mail-Adresse einmalig ein kostenloses Startguthaben; je Konto und je Gerät wird es nur einmal gewährt. Bei Zack Basic und Zack Pro wird mit Beginn des Abonnements und danach in jedem Kalendermonat der Laufzeit zusätzlich ein Monatsbonus gutgeschrieben. Startguthaben und Monatsbonus sind vom wöchentlichen Zurücksetzen ausgenommen und jeweils 12 Monate ab Gutschrift nutzbar; danach verfallen nicht genutzte Credits. Ein Monatsbonus bleibt innerhalb dieser Frist auch nach Vertragsende nutzbar. Wird die zugehörige Zahlung nach einem Widerruf oder aus anderem Grund erstattet, entfällt der noch nicht genutzte Bonus aus diesem Zeitraum.

1. Die jeweils gültigen Preise, Credit-Mengen und Nutzungszeiträume ergeben sich aus der Preisseite auf der Website von Zack KI und, bei kostenpflichtigen Angeboten, aus den Angaben im jeweiligen Bestellvorgang.

1. Credits stellen kein Geldguthaben dar. Sie können nicht in Geld ausgezahlt oder zwischen Nutzern übertragen werden.

1. Bei Verwendung eines eigenen API-Schlüssels werden für die darüber abgewickelten Anfragen keine Zack-Credits verbraucht.

§ 6 Preise und Zahlungsabwicklung

1. Die jeweils gültigen Preise, Credit-Mengen und Laufzeiten der kostenpflichtigen Angebote werden auf der Preisseite der Website von Zack KI sowie im jeweiligen Bestellvorgang angegeben.

1. Zahlung, Rechnungsstellung, steuerliche Abwicklung und Erstattungen werden vollständig durch Paddle als Merchant of Record abgewickelt.

1. Für den Zahlungsvorgang können zusätzlich die Bedingungen von Paddle gelten, die dem Nutzer im Rahmen des Kaufvorgangs angezeigt werden.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

1. Ein monatliches Abonnement (Zack Basic oder Zack Pro) hat eine anfängliche Laufzeit von einem Monat. Ein jährliches Abonnement hat eine anfängliche Laufzeit von einem Jahr.

1. Wird das Abonnement nicht zum Ende der anfänglichen Laufzeit gekündigt, läuft es auf unbestimmte Zeit weiter. Es kann danach jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Ein längerer Abrechnungszeitraum schränkt dieses Kündigungsrecht nicht ein.

1. Die Kündigung kann über die hierfür bereitgestellte Kündigungsfunktion auf der Website von Zack KI oder in Textform, insbesondere per E-Mail an hello@zack-ki.com, erklärt werden. Das Websiteformular ist nicht zwingend erforderlich.

1. Nach einer Kündigung kann das Abonnement bis zum wirksamen Vertragsende genutzt werden. Für Zeiträume nach diesem Ende vorausgezahlte Entgelte werden anteilig erstattet.

1. Das 12-Monats-Credit-Paket ist kein Abonnement und muss nicht gekündigt werden.

1. Der Zack Free-Tarif kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden, indem der Nutzer sein Benutzerkonto löscht.

1. Gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.

§ 8 Widerruf und Erstattungen

1. Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

1. Eine Widerrufserklärung kann über eine dauerhaft erreichbare Widerrufsfunktion auf der Website von Zack KI abgegeben werden. Der Eingang der Widerrufserklärung wird dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger elektronisch bestätigt.

1. Beim kostenpflichtigen Abonnement handelt es sich um eine laufende Dienstleistung. Für den Widerruf gelten die gesetzlichen Vorschriften für Dienstleistungsverträge.

1. Beim 12-Monats-Credit-Paket handelt es sich um einen digitalen Inhalt. Das Widerrufsrecht kann nach den gesetzlichen Vorschriften erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

1. Soweit infolge eines wirksamen Widerrufs eine Rückzahlung geschuldet ist, wird die Rückzahlung durch Paddle als Merchant of Record abgewickelt.

1. Die vollständige Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls das gesetzlich erforderliche Muster-Widerrufsformular werden separat bereitgestellt.

§ 9 Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer darf beide Apps und den gemeinsamen Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze verwenden.

1. Insbesondere dürfen die Apps und der Dienst nicht verwendet werden, um rechtswidrige Inhalte zu erstellen, Rechte Dritter zu verletzen, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder den Dienst, seine Infrastruktur oder die angebundenen Dienste missbräuchlich zu belasten.

1. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er zur Aufnahme und Übermittlung von Sprache, Texten, Dateien oder sonstigen Inhalten an Zack KI und die eingesetzten KI-Anbieter berechtigt ist.

1. Automatisierte oder technische Maßnahmen, die auf eine Manipulation des Credit-Systems, eine Umgehung von Nutzungsbeschränkungen oder einen unberechtigten Zugriff auf Zack KI abzielen, sind nicht gestattet.

§ 10 KI-generierte Inhalte

1. Antworten, Transkripte und bearbeitete Texte werden automatisiert durch KI-Modelle erzeugt. KI-generierte Inhalte können unvollständig, veraltet, missverständlich oder sachlich falsch sein.

1. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, wichtige Informationen vor ihrer Verwendung anhand geeigneter Quellen zu überprüfen.

1. KI-Antworten von Zack KI stellen ausdrücklich keine Rechtsberatung, medizinische Beratung, Steuerberatung oder Anlageberatung dar und ersetzen keine Beratung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

1. Bei Entscheidungen mit erheblichen rechtlichen, gesundheitlichen, finanziellen oder sonstigen Folgen darf sich der Nutzer nicht ungeprüft auf eine KI-Antwort verlassen.

§ 11 Verfügbarkeit und Änderungen

1. Der Anbieter bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit von Zack KI. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.

1. Die Verfügbarkeit kann insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Internetverbindungen sowie Ausfälle oder Änderungen externer KI-, Web-, Hosting- oder Infrastruktur-Anbieter beeinträchtigt werden.

1. Funktionen können technisch angepasst oder weiterentwickelt werden, soweit dadurch die vertraglich geschuldete Nutzung nicht unangemessen beeinträchtigt wird. Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.

§ 12 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

1. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

1. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

1. Aufgrund der technischen Funktionsweise generativer KI kann nicht garantiert werden, dass Antworten richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Haftungsregelungen dieses Paragraphen bleiben hiervon unberührt.

§ 13 Datenschutz und Datenverarbeitung

1. Für beide Apps gilt dieselbe Datenschutzerklärung. Sie erläutert insbesondere die lokale Speicherung, Online-Verarbeitung, befristete Speicherung von Transkriptionsergebnissen, Wörterbuchfunktionen und den Testzugang.

1. Zur Bearbeitung einer Anfrage werden die hierfür erforderlichen Inhalte an die jeweils eingesetzten KI-Anbieter übermittelt. Über den Umgang dieser Anbieter mit den übermittelten Daten gibt die gemeinsame Datenschutzerklärung für Zack KI und Zack Typing Auskunft.

1. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten Dienstleister und die Rechte betroffener Personen enthält die gemeinsame Datenschutzerklärung für Zack KI und Zack Typing. Sie ist über die Website von Zack KI abrufbar.

1. Eine Einwilligung in die auf den Websites angebotene Werbemessung ist gesondert und freiwillig. Die Zustimmung zu diesen AGB erteilt keine Einwilligung in Werbemessung. Ihre Ablehnung oder ihr späterer Widerruf schränkt Download, Konto, Kauf oder Nutzung nicht ein. Umfang und Widerrufsmöglichkeiten erläutert die gemeinsame Datenschutzerklärung im Abschnitt „Werbemessung (ChatGPT Ads)“.

§ 14 Anwendbares Recht

1. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

1. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

1. Zwingende gesetzliche Vorschriften über Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 15 Vertragssprache, Vertragstext und Streitbeilegung

1. Der Vertrag kann je nach gewähltem Bestellweg auf Deutsch oder Englisch geschlossen werden.

1. Der Anbieter speichert die Bestelldaten und die bei der Bestellung geltende Fassung dieser AGB. Der Nutzer erhält den Vertragstext mit der Bestellbestätigung per E-Mail und kann diese speichern oder ausdrucken.

1. Für einen Nutzer gilt jeweils die Fassung dieser AGB, die er bei seiner Bestellung akzeptiert hat. Eine spätere Änderung dieser AGB wirkt sich auf bestehende Verträge nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen aus.

1. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

1. Änderungen dieser AGB richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit eine Zustimmung des Nutzers erforderlich ist, werden Änderungen nicht ohne diese Zustimmung Vertragsbestandteil.

Fassung vom 6. Oktober 2026